Как решить проблему с задолженностью по кредиту: досрочное погашение, квитанция, справка и действия

Рекомендуется обратиться в банк с требованием выдачи справки о закрытии кредита. В случае отказа или невыполнения банком данного требования, следует обратиться в Роспотребнадзор или Центральный банк с жалобой на банк и предоставить им доказательства проведенного погашения кредита (квитанцию об оплате). В такой ситуации, банк обязан предоставить справку о закрытии кредита, которая будет подтверждать осуществление досрочной погашения. При наличии такой справки просрочка по кредиту будет снята и долг с банка будет исключен.

Для решения данного вопроса понадобятся: квитанция об оплате досрочно кредита, справка о закрытии кредита, письменные требования к банку о предоставлении справки о закрытии кредита, документы, подтверждающие обращение в Роспотребнадзор или Центральный банк с жалобой на банк.

Статьи 397, 406, 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации