Как решить проблему с задолженностью на сим-карте Мегафон и сменить оператора

Перед сменой оператора необходимо полностью погасить задолженность по сим-карте Мегафон. В противном случае, оператор вправе заблокировать сим-карту и выставить требование о погашении задолженности. Поэтому рекомендуется связаться с оператором Мегафон и уточнить сумму задолженности, а также возможные варианты ее погашения.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в офис МегаФон с паспортом и контрактом на услуги связи. Оператор проведет проверку и ознакомит вас с суммой задолженности. Если задолженность не является критической, то вы сможете продолжать пользоваться услугами оператора. Если же задолженность очень большая и вы не можете ее погасить, оператор может расторгнуть договор и передать дело в коллекторскую компанию. Переход на другого оператора возможен только после полного погашения задолженности по договору с МегаФоном и прохождения процедуры портирования номера.

Статьи закона на данную ситуацию не применимы, в действующем законодательстве Российской Федерации отсутствуют положения, регулирующие право на замену оператора связи при наличии задолженности по оплате услуг. Поэтому, для разрешения возникшей ситуации необходимо обратиться в службу поддержки оператора связи Мегафон и попросить рассмотреть возможные варианты разрешения задолженности и замены оператора связи.