Как решить проблему с задолженностью без предупреждения и потерей документов: опыт решения

Что мне делать, если спустя год после того, как я взял модем, мне пришел долг, я не получал никаких предупреждений и все бумаги потерялись?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, ответ на данный вопрос невозможен без использования имен и других конкретных данных. Как правило, в Российской Федерации у пользования услугами организаций есть обязанность производить оплату за предоставленные услуги. Чтобы разрешить данную ситуацию, необходимо обратиться в коллекторскую компанию и запросить все необходимые документы и доказательства задолженности. После этого следует связаться с компанией, которая выставила счет, и узнать о возможности погашения долга через перечисление денег на счет компании. Если у Вас остались сомнения или вопросы, рекомендуем обратиться к юристу за консультацией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Контракт или договор на пользование услугами интернет-провайдера, в котором указаны условия оплаты и сроки действия договора; 2. Документы, которые подтверждают факт выполнения услуг и выдачу модема; 3. Сообщения от коллекторов, которые содержат информацию о задолженности и требования о ее оплате.

Если вы не можете предоставить эти документы, то лучше обратиться за консультацией к юристу, который сможет детально рассмотреть вашу ситуацию и помочь вам защитить свои права. В случае возникновения спора с коллекторской компанией необходимо соблюдать все юридические процедуры и иметь всю необходимую документацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данной ситуации, это: - Гражданский кодекс РФ, статья 196 "Срок давности требований к потребителю" - Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 "О защите прав потребителей", статья 14 "Сроки ответа на претензии" и статья 19 "Сроки возмещения убытков, причиненных товаром ненадлежащего качества" - Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 168 "Сроки исковой давности" и статья 176 "Прекращение давности"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы