Как решить проблему с взысканием задолженности по кредитной карте Ренессанс кредит, проданной коллекторскому агентству Феникс: руководство для малоимущих семей.

Здравствуйте, в соответствии с Законом о потребительском кредите, в случае получения кредитной карты кредитор обязан заключить с заемщиком письменный договор. Если у Вас нет должным образом подписанного и оформленного договора с Ренессанс кредит, вы имеете право потребовать в судебном заседании доказательства существования задолженности по кредиту и возможности его просрочки.

Кроме этого, я рекомендую обратиться за юридической помощью для защиты своих прав и интересов в суде. В зависимости от ситуации, возможны различные юридические стратегии, которые помогут Вам достичь лучшего результата в данном деле. Также, если у Вас есть реальные финансовые трудности, Вы можете обратиться в коллекторское агентство или кредитора с предложением реструктуризации кредита или заключения примирительного договора.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Кредитный договор с Ренессанс кредит, который был заключен между вами и кредитором. Если у вас нет копии договора, вы можете обратиться в банк, чтобы получить его копию.

2. Документы и информация, связанные с возвратом долга по кредитной карте. Необходимо узнать, были ли начислены проценты и штрафы с момента истечения срока использования кредитной карты.

3. Решение суда, которое взыскивает задолженность с вас. Если вы не получали письма и извещения от суда, вам следует обратиться в суд, чтобы получить копию решения.

4. Документы и информация, связанные с выплатами на детей. Вам необходимо узнать, какие получаются выплаты, и на какие счета они перечисляются.

Чтобы решить данный вопрос, вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на правах потребителей и коллекторской деятельности. Юрист сможет оценить вашу ситуацию, объяснить права и обязанности сторон, поможет подготовить аргументы защиты и составить заявление в суде. Также он сможет дать рекомендации по ограничению прав коллекторской компании на вашу имущество, в том числе выплаты на детей.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Гражданский кодекс РФ (ст. 421, 422) - отношения по договору банковского счета и кредитной карты.

2) Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (ст. 807) - правила обращения с задолженностью по кредиту, сроки и порядок прекращения права требования.

3) Гражданский процессуальный кодекс РФ (ст. 118, 120, 121) - правила о порядке и сроках уведомления о предстоящем судебном разбирательстве, оформление искового заявления, признание права требования прекращенным.

4) Федеральный закон "О защите прав потребителей" (ст. 28) - правила о праве потребителя на получение информации о договоре и сроках исполнения обязательств.

Стоит отметить, что для конкретного решения проблемы надо оценить все имевшиеся документы, договора и иные материалы.