Как решить проблему с вентиляцией в многоквартирном доме: где искать помощь?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, жильцы многоквартирного дома могут обратиться к УК с письменным заявлением о неисправности системы вентиляции и требовать ее исправления. В случае непринятия мер по устранению проблемы, жильцы имеют право обратиться в местное жилищное управление или Роспотребнадзор с жалобой на УК. При рассмотрении жалобы будут приняты соответствующие меры для разрешения ситуации.

Для решения проблемы с неисправной вентиляцией в многоквартирном доме необходимо обратиться к управляющей компании (УК), которая отвечает за обслуживание данного дома. Если УК не хочет решать проблему с вентиляцией, необходимо составить заявление о неисправности с указанием даты и описанием произошедшего. Для составления заявления следует обратиться в УК с требованием выдать шаблон заявления либо составить его самостоятельно с учетом норм законодательства РФ. Если УК не реагирует на заявление или отказывает в проведении работ, то следует обратиться в жилищную инспекцию или суд для решения вопроса по данному вопросу. В данном случае могут пригодиться документы, подтверждающие неисправность вентиляции, например, заключение экспертизы, счета на проведение ремонтных работ или другие документы, подтверждающие факт неисправности.

Статья 672 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор управления многоквартирным домом"), статьи 43, 189 и 202 Жилищного кодекса Российской Федерации ("Общие правила использования жилых помещений", "Порядок ведения учета и начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги", "Контроль и надзор в области жилищного хозяйства"). Также может быть применима статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".