Как решить проблему с штрафами: опыт автора с кредитной картой и банком

"Как мне оплатить штрафы, если у меня отказал банк после того, как я написала заявление о невозможности оплаты, и у меня остались штрафы в размере 10200, хотя размер долга по кредитной карте на 10 тыс. уже был погашен в полном объеме? Может ли кто-то помочь мне в этой ситуации, учитывая то, что я нахожусь в декретном отпуске?"

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вы не можете оплатить штрафы, то Вам следует обращаться в банк с заявлением о реструктуризации задолженности. В заявлении следует указать причины, по которым Вы не можете оплатить задолженность в полном объеме, и предложить варианты реструктуризации (например, разбить задолженность на части и погашать ее постепенно). Если банк отказывает в реструктуризации, то Вы можете обратиться в суд. Рекомендуем обратиться за консультацией к специалисту в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Перед решением данного вопроса, необходимо ознакомиться с договором кредитной карты, который заключался между клиентом и банком.

Кроме того, необходимо иметь при себе следующие документы:

  • копия договора кредитной карты
  • копия заявления в банк о невозможности оплаты штрафов
  • скриншоты переписки с представителем банка
  • копия документов, подтверждающих факт нахождения в декретном отпуске и отсутствие возможности оплаты штрафов.

Для полноценного решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области кредитных отношений и защиты прав потребителей, который сможет оценить ситуацию и подготовить необходимые документы для защиты прав клиента.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые применимы к данной ситуации, зависят от типа кредитной карты и условий кредитного договора.

Однако, в целом, решение данного вопроса может быть основано на следующих статьях:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 317-323) - об обязательствах сторон по кредитному договору;
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях (статьи 20.25, 20.27) - о штрафах за нарушение условий кредитного договора;
  • Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 30-37) - о правах потребителя кредитных услуг и защите от недобросовестных действий банков;
  • Трудовой кодекс РФ (статьи 256-271) - о правах работников в декретном отпуске.

Рекомендуется обратиться к юристу или кредитному специалисту для получения консультации и оценки специфической ситуации кредитного договора и условий его исполнения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы