Как решить проблему с расточкой через банк Квику: погашение задолженности и жалобы на недоступный сайт

Как мне решить проблему с расточкой в Валберис через банк Квику на сумму 5345, если рассрочка оформлена 11.01.2022, первая сумма в размере 789.21 погашена, но сумма задолженности увеличилась и стала 8381, номер на сайте недоступен и претензия отправлена, но по отзывам людей это бесполезно?

| Лаврентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы вам следует обратиться в банк Квику, через который была оформлена рассрочка. Необходимо написать претензию/жалобу в адрес банка, указав все факты и подробности случившегося. При обращении в банк укажите даты и суммы всех платежей, а также просите разъяснить причину увеличения суммы задолженности. Если при обращении в банк не было достигнуто согласие, вы имеете право обратиться в Финансовый омбудсмен Российской Федерации, предоставив ему все необходимые документы и объяснения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:
1. Договор рассрочки с валберис, подписанный сторонами.
2. Квитанции об оплате рассрочки за все периоды.
3. Претензия/жалоба в адрес банка Квику.
4. Любые дополнительные документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного случая.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае применимы следующие статьи закона:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307-308.
2. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 18.
3. Закон Российской Федерации от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», статьи 9, 14.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы