Как решить проблему с просрочкой по кредиту и получить компенсацию от банка: полезные советы и опыт

В данной ситуации можно предпринять следующие действия. Во-первых, необходимо обратиться в банк с требованием исправить ошибку в кредитной истории и удалить просрочку. Для этого рекомендуется письменно обратиться в банк с просьбой о восстановлении правомерного состояния кредитной истории. В письме следует указать все обстоятельства случившегося, а также приложить копии документов, подтверждающих факт списания соответствующих сумм средств. Если банк не реагирует на обращение, необходимо обратиться в уполномоченные органы, такие как Центральный банк РФ или Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР). Они могут рассмотреть вашу жалобу и принять меры по восстановлению правильных данных в кредитной истории. Во-вторых, по поводу возможной компенсации следует обратиться в банк с требованием возместить убытки, понесенные в результате ошибочного начисления пени и неправильной информации в кредитной истории. Если банк не реагирует на обращение, можно обратиться в суд с иском о компенсации убытков и морального вреда, причиненных действиями или бездействием банка. В этом случае необходимо будет предоставить доказательства фактически понесенных убытков, например, копии платежей по кредиту и выписки из кредитной истории.

При обращении в банк с просьбой исправить ошибку в кредитной истории и удалить просрочку, рекомендуется приложить следующие документы:
- Копия кредитного договора;
- Копии документов, подтверждающих факт списания средств за соответствующий период;
- Копия письма с требованием исправить ошибку и удалить просрочку;
- Копии официальных ответов или отказов от банка.

Статьи 5 и 6 Федерального закона 'О кредитных историях'
Статьи 393 и 404 Гражданского кодекса Российской Федерации