Как избежать блокировки зарплатной карты и просроченных кредитов в другом банке: советы и рекомендации

Могут ли заблокировать карту без оповещения клиента, если у него имеются просроченные кредиты в другом банке и банк дал три дня на оплату кредита, а зарплатная карта втб 24 была заблокирована без объяснения причины блокировки по телефону, и необходимо обратиться в отделение банка?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, банк вправе заблокировать банковский счет или карту клиента в случае наличия долга по кредиту. В таком случае банк должен предварительно уведомить клиента о необходимости погашения задолженности и о возможных последствиях непогашения. Необходимо обратиться в отделение банка, чтобы уточнить причины блокировки и досконально разобраться в ситуации. В случае обнаружения нарушений со стороны банка, необходимо обратиться в Национальный банк России или суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение банка, который заблокировал зарплатную карту, и предоставить следующие документы:

  1. Паспорт гражданина РФ.
  2. Договор о выдаче кредита или кредитных документов, в которых указаны условия кредитования и сроки погашения задолженности.
  3. Расчетный счет, на который должна производиться оплата просроченных кредитов.
  4. Другие документы, которые по мнению банка могут помочь в разблокировке карты.

Заблокировать карту без оповещения клиента банк не имеет право. Однако, если в кредитном договоре установлены условия о возможности заблокировать карту в случае просрочки по кредиту, то банк имеет право на это. При обращении в отделение банка необходимо уточнить причины блокировки карты и требования банка по ее разблокировке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить в отделение банка следующие документы:

  1. Паспорт гражданина РФ с визой наличия регистрации по месту жительства в РФ
  2. Платежные документы, подтверждающие оплату задолженности по кредиту в другом банке
  3. Договор о предоставлении услуг банком (в данном случае - договор на оформление зарплатной карты)
  4. Реквизиты карты, которая была заблокирована.

Также для уточнения информации о причинах блокировки карты можно обратиться в контакт-центр или службу безопасности банка. В случае, если банк действительно заблокировал карту без предварительного уведомления или объяснения причин, можно обратиться к юристам для защиты своих прав и возможного взыскания компенсации за причиненный ущерб.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) - Обеспечение исполнения денежных обязательств.

Статья 836 ГК РФ - Место исполнения обязательства.

Статья 393 ГК РФ - Право банковского счета и его использование.

Статья 860 ГК РФ - Возврат денежных средств при досрочном расторжении договора банковского счета.

Статья 845 ГК РФ - Прекращение обязательства по изъятию денег и иных вещей.

Статья 906 ГК РФ - Действие запрета распоряжения имуществом при исполнении судебного решения или иного акта государственного органа.

Статья 813 ГК РФ - Представительство по денежным обязательствам.

Закон РФ "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 № 395-1 - общие положения, регулирующие деятельность банков в Российской Федерации.

Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 - права и обязанности потребителей при оказании банковских услуг.

Наглядно применимых статей не так много, но в любом случае для полного и точного ответа на вопрос необходимо иметь больше информации о произошедшем, а также о правах и обязанностях мужа и банка по данному договору.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации "Банковский вклад (депозит)"
  • Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Банковский счет"
  • Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации "Банковское поручение"
  • Статья 395.3 Налогового кодекса Российской Федерации "Безналичный расчет"
  • Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Долговое обязательство"

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1914 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк имеет право заблокировать счет клиента в случае, если есть долг перед банком или другими кредиторами. Банк также имеет право заблокировать счет без уведомления клиента, если это требуется для пресечения незаконных действий или для предотвращения ущерба банку. Однако, клиент имеет право обратиться в отделение банка, чтобы получить информацию о причинах блокировки и о возможных способах решения проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы