Как решить проблему с продавцом межкомнатных дверей: нарушение сроков поставки и некачественная установка

Здравствуйте! В соответствии со статьей 475 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, если поставщик не исполняет свои обязательства в срок, покупатель вправе потребовать от него уплату неустойки в размере 1 процента от цены договора за каждый день просрочки до исполнения обязательства. Однако, неустойка может быть уменьшена судом при наличии веских обоснованных оснований для этого.

Кроме того, если поставщик несет ответственность за качество товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, вы можете обратиться в компанию продавца с претензиями по поводу некачественного исполнения договора. Если компания не реагирует на ваши претензии, вы можете обратиться в суд на основании статей 474 или 477 Гражданского кодекса РФ о неисполнении или ненадлежащем исполнении договора.

Также, основанием для возбуждения дела в арбитражном суде может стать нарушение ваших прав в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, а также штрафных санкций, установленных Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Конечным действием может стать обращение в суд по судебному порядку, если стороны не смогут достичь добровольного соглашения по вопросам урегулирования спора. В этом случае, вашими правами и интересами будет защищать адвокат или представитель юридического лица.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на поставку межкомнатных дверей между продавцом и покупателем;

2. Документы, подтверждающие факт оплаты предоплаты по данному договору;

3. Акт об установке дверей, подписанный покупателем и установщиком;

4. Документы, подтверждающие факт оставления дефектов при установке двери;

5. Корреспонденцию между продавцом и покупателем (письма, электронные сообщения и др.), связанную с данным вопросом.

На основании предоставленных документов можно обратиться к продавцу с требованием устранения дефектов установки двери и возмещения ущерба, причиненного покупателю в результате некачественной установки. Если продавец не реагирует на требования покупателя, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков в размере, соответствующем причиненному ущербу. Также возможно обращение в органы государственной власти с жалобой на нарушения прав потребителей со стороны продавца.

Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить следующие документы:

1. Договор на поставку межкомнатных дверей.
2. Квитанцию об оплате предоплаты.
3. Акт приема-передачи товара и/или услуг.
4. Фотографии дефектов, выявленных после установки дверей.

Согласно статье 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен или возврат некачественного товара в течение 14 дней после покупки. Если установка дверей осуществляется компанией продавца, то ответственность за некачественную установку несет сам продавец.

Поэтому вам следует обратиться к продавцу с жалобой на некачественно выполненную работу и требованием возврата оплаченных средств либо качественной установки дверей. Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, то вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и взыскании неустойки в соответствии со статьей 23.1 КоАП РФ.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 906 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии продавца при продаже товара"
2. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Обязательства продавца при реализации товаров надлежащего качества"
3. Статья 23.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору купли-продажи товаров, работ, услуг"
4. Статьи 474 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг"
5. Статьи 14.1 и 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей и защита их прав"

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 453 ГК РФ "Недостатки товара";
• Статья 475.2 ГК РФ "Сроки предъявления требований при купле-продаже товаров ненадлежащего качества";
• Статьи 14, 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 23.1 КоАП РФ "Нарушение сроков поставки товаров или оказания услуг".

Рекомендуется обратиться к юристу для конкретных действий в данной ситуации.