Как решить проблему с поврежденной матрицей телевизора после покупки в магазине: опыт и советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3728304
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ случае покупки товара, который оказался с дефектом, потребитель имеет право на его замену на аналогичный товар либо на возврат денежных средств. Для начала рекомендуется обратиться в магазин, в котором был приобретен товар, и предъявить претензию со ссылкой на дефект. Если магазин отказывает в удовлетворении претензии, потребитель может обратиться в суд с иском о замене неисправного товара или возврате денежных средств.
Для решения данного вопроса потребуется следующий набор документов:
- Приобретенный товар и его упаковка
- Бланк претензии и доказательства того, что товар приобретен в данном магазине (чек, кассовый чек и т.д.)
- Ответ магазина на претензию
- Копия письменного отказа магазина от удовлетворения претензии
Статья 18 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы