Как решить проблему с подключением по договору с филиалом ЛОЭСК при затягивании сроков ответа

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обращения гражданина (физического лица) или юридического лица (в данном случае – отправитель электронного письма) к государственным органам, органам местного самоуправления, должностным лицам, обязанным рассматривать такие обращения, последние обязаны рассмотреть поступившее обращение в установленный законом срок.

Конкретные сроки для рассмотрения жалобы зависят от органа, которому направлено обращение. В случае жалобы на деятельность организации, общественного объединения и т.п. обычно рассмотрение происходит в течение 30 дней. Если ответ на жалобу не был получен в течение установленного законодательством срока, то гражданин или юридическое лицо могут обратиться с заявлением в суд с требованием обязать рассмотреть обращение.

В данном случае, если в течение установленного срока ответ на жалобу не был получен, рекомендуется обратиться с заявлением в суд. Также возможно направление повторного обращения к директору филиала ЛОЭСК с уведомлением о намерении обратиться в суд, что может стимулировать рассмотрение жалобы в установленный срок.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Копия электронного письма с жалобой, отправленного директору филиала ЛОЭСК;

2) Копия договора, на который вы ссылаетесь в письме;

3) Реквизиты ЛОЭСК, а именно название, адрес и контактные телефоны или электронная почта, чтобы можно было связаться с организацией;

Ответ на жалобу должен быть дан в течение 30 дней с момента получения письма. Если ответ не был получен в указанный срок, то можно обратиться в юридические инстанции или в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей.

Статья 1264 Гражданского кодекса Российской Федерации "Способы направления уведомления и требования" и статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных". Конкретные сроки ответа на жалобу не установлены законодательством. Если ответ не был получен в установленный применимым законодательством срок, необходимо обратиться в суд или иной компетентный орган для защиты своих прав.