Как решить проблему с переводом в Киви: отсутствие ответа получателя и отказ банка в предоставлении данных

Если вы сделали ошибочный перевод в мобильном банке, но получатель не выходит на связь и банк отказывается предоставлять данные получателя, вам следует обратиться в банк и написать заявление о неправомерной переводе денежных средств. В заявлении укажите все факты и детали ошибочного перевода, а также просите банк предоставить данные получателя. Банк обязан рассмотреть ваше заявление и провести внутреннее расследование. Если данные получателя необходимы для установления его личности или возврата суммы перевода, банк обязан предоставить эти данные в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса вам потребуется написать заявление в банк о неправомерной переводе денежных средств. В заявлении укажите все факты и детали ошибочного перевода, а также просите банк предоставить данные получателя.

Статьи 860-862 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют отношения по возмещению ущерба, возникшего в результате неправомерного перевода денежных средств, будут применимы для решения данного вопроса.