Как решить проблему с отсутствием плинтусов в чеке при покупке в магазине

Как мне разрешить проблему с отсутствием плинтусов в чеке, если я уже получил товар и ушел из магазина, оплатив только заглушки по названной сумме на кассе, но позже обнаружил, что плинтусов не было на чеке?

| Даниил, Москва
Категория: Арбитраж
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, покупатель может обратиться в магазин с претензией на отсутствие плинтусов в чеке и потребовать их немедленной выдачи либо возврата денег за них. Если продавцы откажутся выполнить требование покупателя, он вправе обратиться в контролирующие органы или суд для защиты своих прав как потребителя. Стоит отметить, что сохранение чека является обязательным, так как он может служить доказательством совершённой покупки и содержать информацию о товарах, приобретенных в данном магазине.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам может потребоваться предоставить следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек о покупке, на котором отражены приобретенные товары и их стоимость.

  2. Возможно, понадобится описание товаров, которые покупатель приобрел в магазине, включая наименование, количество, цену и другую информацию о товарах, которые были уплачены и забраны из магазина.

  3. Если вы не нашли плинтуса в своих покупках, может понадобиться свидетельские показания от других покупателей или работников магазина, которые были свидетелями покупки.

  4. При необходимости, вы можете также обратиться за помощью к адвокату или другому юридическому специалисту, чтобы защитить свои права на потребительскую защиту в соответствии с законодательством РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара" - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества" - статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества" - статья 497 Гражданского кодекса РФ "О возврате товара ненадлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы