Как решить проблему с опозданием по договору купли-продажи кухни: советы по возврату денег и согласованию новых сроков

Как поступить, если из-за пандемии опаздывают сроки выполнения договора купли-продажи на кухню, клиенты обратились в полицию, но не имеют претензий к компании, а полиция говорит о мошенничестве и осталось еще исполнить 4 договора? Расторгнуть договор и предложить клиентам возврат денег, которые они в свою очередь не идут в суд гражданский, или же приятным образом предложить клиентам сроки возврата, если денег нет для оплаты сразу?

| Спартак, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо оценить, являются ли задержки исполнения договора купли-продажи на кухню обстоятельствами, за которые отвечает продавец. Если задержки вызваны непреодолимой силой, то продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств. Однако, в данном случае необходимо точно установить причину задержек и предоставить соответствующие доказательства. Если задержки не являются непреодолимой силой, то продавец будет нести ответственность за их последствия в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
- Договор купли-продажи на кухню
- Доказательства о наличии непреодолимой силы (если таковая имела место)
- Корреспонденция с клиентами и полицией

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применимы следующие статьи закона:
- Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (Определение непреодолимой силы)
- Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы