Как решить проблему с оплатой при использовании онлайн перевода: советы для покупателей и продавцов

Что делать, если я использовал онлайн перевод для оплаты, показал чек, подтверждающий оплату, но деньги не поступили на продавца?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, покупатель может обратиться к продавцу с претензией о не получении денежных средств, указав, что он предоставил чек с онлайн перевода. Продавец в свою очередь должен проверить свои банковские выписки, чтобы убедиться в том, что он не получил оплату. Если такой оплаты действительно не было, продавец должен обратиться в банк для выяснения причин, по которым деньги не поступили на его счет.
В дальнейшем, если продавец не получит удовлетворительного ответа от банка или дальнейшая ситуация будет непрозрачной, покупатель может подать заявление в полицию о мошенничестве. Для этого будет необходимо предоставить все имеющиеся сведения о покупке, включая чек с онлайн перевода и контактные данные продавца.
В каждом конкретном случае могут быть разные нюансы, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в сфере финансового права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Документы, подтверждающие факт покупки (чек с онлайн перевода).
2. Документы о корреспонденции покупателя с продавцом и банком.
3. Контактные данные продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 159 УК РФ 'Мошенничество'.
    2. Статья 180 УК РФ 'Незаконное использование средств платежной карты'.
    3. Статья 195 УК РФ 'Уклонение от исполнения судебного приговора, постановления или иного исполнительного документа'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы