Как решить проблему с неправильной игрушкой: возврат или компенсация ущерба?

В данной ситуации важно первым делом связаться с отправителем посылки и уточнить причину ошибки в доставке. Вам следует запросить компенсацию за неверно доставленный товар и требовать доставки настоящего бинокля стоимостью 5600,00 руб. Если отправитель отказывается вернуть деньги или заменить товар, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Вам потребуется собрать необходимые документы и доказательства, чтобы подтвердить свои требования. Помимо этого, вы можете обратиться в Роспотребнадзор со своей жалобой на некачественные товары, так как вам была прислана детская игрушка вместо настоящего бинокля.

1) Документы, подтверждающие доставку и содержимое посылки (например, накладные, квитанции и фотографии); 2) Корреспонденция и доказательства коммуникации с отправителем посылки; 3) Документы, подтверждающие стоимость настоящего бинокля и детской игрушки бинокля (например, чеки, расчетные документы, ссылки на онлайн магазины).

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности статьи 241 и 292; 2) Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей', в частности статьи 18 и 19.