Как решить проблему с неподходящим размером столешницы: Возможные действия и решения для покупателя

Как мне решить вопрос с неподходящим размером столешницы в заказанной кухне и возможно ли требовать замену или возврат, учитывая, что уже установлена столешница, несмотря на утверждение консультанта о нарушении товарного вида и отказе в замене, и какие действия и решения доступны для меня как покупателя?

| Рафаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае если столешница кухни не подходит по размеру, вы имеете право требовать замену или возврат товара. При установке столешницы, хозяйственная ситуация не меняется и вы остаетесь потребителем, который имеет права на качественный товар. Есть возможность обратиться в магазин, где сделан заказ, предъявить претензию и потребовать замены или возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае возникновения спора с продавцом требуется иметь копию документов о покупке, описательную записку и товарный чек. Эти документы помогут подтвердить факт покупки и несоответствие товара по размерам.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ст. 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992) - Право потребителя обратиться с требованиями

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы