Как решить проблему с неизвестным вкраплением на хлебе и получить помощь от Роспотребнадзора

Что делать, если я обнаружил неизвестное вкрапление на хлебе, который я купил несколько дней назад? Необходимо ли мне направить обращение на данную проблему и есть ли возможность принять такое обращение Роспотребнадзором, если у меня нет чека?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения продукта ненадлежащего качества, можно обратиться как в магазин, так и в органы государственного контроля. Обращение в Роспотребнадзор возможно и без чека, но наличие документа о покупке может упростить процедуру рассмотрения жалобы. Рекомендуется сохранить продукт, чек и упаковку для предъявления при обращении и проведении экспертизы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца хлеба. Жалобу следует подтвердить документально, например, фотографированием куска хлеба с примесью. Если у вас есть чек о покупке хлеба - прикрепите его к жалобе. Если же чека нет, то в обращении следует указать дату и место покупки хлеба, а также его наименование и цену. В любом случае, Роспотребнадзор примет ваше обращение и проведет проверку качества продукта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 6 и 31 Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы