Как решить проблему с маленьким кольцом для мамы в магазине Sunlight в Ростове-на-Дону
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3506469
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославМагазин вправе отказать вам в обмене товара, если он не имеет брака и сохраняет потребительские свойства. Однако, если кольцо было приобретено в подарок, вы можете попросить продавца обменять товар на размер больше, исходя из принципа добросовестности и имея чек и бирку в сохранности. Если продавец отказывает вам без уважительной причины, вы можете обратиться в уполномоченную организацию за защитой прав потребителей.
Для решения данной ситуации вам понадобятся: 1. Чек и бирка о покупке. 2. Копия полиса ОСАГО, если кольцо было куплено по страховке. 3. Заявление о возврате или обмене товара. 4. Письменные доказательства вашей просьбы о замене размера и отказа продавца.
Закон о защите прав потребителей, статья 18-19.
Горячая линия
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы