Как решить проблему с котенком, который не приучен к лотку и отказывается справлять нужду в нужном месте: советы продавца и легальность возврата

Как мне поступить, если я купил породистого котенка за 6000, который гадит везде и не приучен к лотку, и я обратился к продавцу, предложив вернуть котенка и вернуть 50% стоимости, но продавец отказался, и я хочу узнать, легально ли вернуть котенка в такой ситуации?

| Андрей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара (в данном случае породистого котенка) с некачественными характеристиками, покупатель имеет право требовать его замены или возврата денежных средств. В данной ситуации, так как с котенком возникли проблемы, которые не были указаны в объявлении о продаже, покупатель вправе вернуть его обратно и требовать полного возмещения стоимости (100%). Отсутствие договора не является препятствием для осуществления данного права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится паспорт, оригинал или копия квитанции об оплате котенка, письменные документы или электронные сообщения, подтверждающие факт обращения к продавцу с претензией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы