Как решить проблему с глохнущим лодочным мотором: опыт клиента и советы

При возникновении проблем с купленным товаром покупатель имеет право на обмен или возврат товара, если его недостатки неустранимы или существенные. В данной ситуации, если мотор стал глохнуть вскоре после покупки из-за неправильной смеси бензина и недостаточного количества масла, можно считать, что товар имеет существенный недостаток. Вам предложили ждать результат экспертизы, однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен провести экспертизу в течение 20 дней. Если результат экспертизы подтвердит наличие существенного недостатка, вы имеете право на обмен или возврат товара и компенсацию возникших убытков. В случае отказа продавца от обмена, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие покупку мотора - Документы, подтверждающие отсутствие правильной смеси бензина и недостаточного количества масла - Результаты экспертизы, показывающие наличие существенного недостатка в товаре

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' - Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества. Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' - Право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества. Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' - Ответственность продавца за нарушение прав потребителя