Как решить проблему с доплатой за смену перевозчика при покупке тура в Турцию по раннему бронированию

Как мне поступить, если я купила тур в Турцию по раннему бронированию в феврале 2022 году, оставшаяся доплата составляет 1642 евро, но требуется доплата в размере 65000 рублей за смену перевозчика?

| Фёдор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратить внимание на условия договора купли-продажи туристических услуг и правила туроператора. Возможность изменения перевозчика должна быть указана в договоре, а также необходимо проверить, были ли предоставлены адекватные уведомления о таком изменении. Если в договоре или правилах туроператора указано, что изменение перевозчика возможно без дополнительной оплаты, то требование о доплате 65000 рублей может быть незаконным. В случае незаконного требования доплаты, можно обратиться в туристическую фирму с претензией и требованием вернуть неправомерно взысканную сумму. В случае отказа, возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав и возврата уплаченных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся копии договора купли-продажи туристических услуг, правил туроператора, а также любые другие документы, подтверждающие обязательства туроператора и предоставленную информацию о возможности изменения перевозчика без дополнительной оплаты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применяемые статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307-309)
- Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (статьи 18, 19)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы