Как решить проблему с долгом в НБКИ: срок давности прошел, коллекторское бюро не высылает информацию и может работать незаконно

Вы имеете право не оплачивать долг, поскольку по исковой давности уже прошло определенное количество времени. Однако, если вы решили выплатить долг, то надо следить за тем, чтобы это было осуществлено в соответствии с законом. Если вы обратились в коллекторское бюро "Феникс" и имеете сомнения в его законности, то следует обратиться в банк, где вы брали кредит, и узнать, на какое коллекторское агентство он передал ваш долг. Вы можете также обратиться в государственные органы, ответственные за контроль коллекторской деятельности, для получения советов и рекомендаций по вашей ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копия договора о задолженности, если вы его имеете. Если у вас нет копии договора, требуйте ее у коллекторского агентства феникс.

2. Копия письма или сообщения, в котором коллекторское агентство феникс обещало выслать график платежей и номер договора.

3. Копия сообщения о том, что данное бюро работает незаконно и не располагает соответствующей записью в реестре.

4. Вся возможная документация и информация, которая может подтвердить ваши обращения к коллекторскому агентству, включая даты звонков, имена собеседников и т.д.

В данной ситуации рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который специализируется на защите прав потребителей. Юрист сможет оценить правомерность действий коллекторского агентства и помочь защитить ваши интересы в данном вопросе. Также стоит обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль деятельности коллекторских агентств и сообщить о незаконных действиях бюро, если таковые имеют место быть.

Статья 307 ГК РФ, статья 4 Федерального закона от 08.01.1998 N 14-ФЗ "О фонде гарантирования вкладов физических лиц", статьи 310-312 ГК РФ о расторжении договора, статьи 409-412 ГК РФ о порядке исполнения обязательств, ст. 14.10 КоАП РФ, ст. 15.25 КоАП РФ о нарушении прав потребителей.