Как решить проблему с долгом в МФО при агрессивных действиях коллекторов

Что делать, если коллекторы требуют немедленной оплаты долга и начинают ругаться матом, а после моего вопроса о месте оплаты бросают трубку и присылают угрозную СМС?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам необходимо принять несколько действий:
1. Сохраните все сообщения и записи разговоров с этой женщиной в качестве доказательства ее агрессивного поведения.
2. Обратитесь в микрофинансовую организацию (МФО), где вы взяли долг, и узнайте, действительно ли у вас есть задолженность и какую сумму вы должны.
3. Попросите МФО предоставить вам подтверждающую информацию о вашем долге в письменной форме.
4. Если МФО подтвердит наличие задолженности, обсудите с ними возможные варианты решения проблемы, например, рассрочку платежей или досрочное погашение с учетом ваших возможностей.
5. Если проблема с коллекторами не будет решена вами добровольно, обратитесь в правоохранительные органы или в суд. Предоставьте им все собранные вами доказательства нарушений со стороны коллекторов. В случае доказанного нарушения закона они будут принимать соответствующие меры.
Обратите внимание, что я описал общие действия, и каждая ситуация может иметь свои особенности. Поэтому рекомендуется обратиться к адвокату для получения конкретной консультации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1. Копии сообщений и записей разговоров
2. Письменное подтверждение долга от МФО
3. Документы, подтверждающие ваши возможности погашения долга (доходы, расходы и т.д.)
4. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией (например, письма или жалобы)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 13.7 Федерального Закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" - регулирует права и обязанности МФО и их клиентов
    2. Статья 3.181 Гражданского кодекса Российской Федерации - касается защиты прав потребителей и взыскания задолженности
    3. Статья 130.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - устанавливает ответственность за незаконные действия коллекторов

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы