Как решить проблему с блокировкой карты льготного проезда для студентки: опыт и рекомендации

В данной ситуации необходимо обратиться в соответствующие органы транспортной компании и банка, который выдал карту льготного проездного билета, с запросом на разблокировку карты и восстановления доступа к льготному проездному билету. В случае отказа, можно обратиться в прокуратуру или суд, ссылаясь на нормы Гражданского Кодекса Российской Федерации, где граждане имеют право на свободный доступ к услугам общественного транспорта. Рекомендуется сохранить все документы и корреспонденцию с организациями, которые отказывают в помощи.

Для решения данного вопроса дочери студентки рекомендуется предоставить следующие документы:

• Копию заблокированной карты льготного проезда;
• Копию новой карты льготного проезда;
• Документ, подтверждающий статус студента (например, студенческий билет);
• Квитанцию об оплате за новый проездной билет, если таковая имеется.

Следует обратиться в первую очередь в офис транспортной компании, которая заблокировала карту льготного проезда, и получить у них письменный ответ о причинах блокировки карты. Если транспортная компания не сможет помочь, студентка может обратиться в МФЦ и запросить юридическую помощь. Возможно, потребуется также обзвонить другие транспортные компании и уточнить, есть ли у них возможность замены заблокированной карты. В случае невозможности решения проблемы в письменном порядке, можно обратиться в суд или Антимонопольную службу РФ.

Судя по данному описанию, проблема заключается в блокировке карты льготного проезда студентки. В данном случае применимы статьи закона:

• Статья 781 Гражданского кодекса РФ о договоре пассажирской перевозки;
• Статья 11.7 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации" о льготах в проезде;
• Статья 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" о праве на получение государственных услуг.

Для решения данной проблемы, рекомендую обратиться в правительственные органы, отвечающие за предоставление льгот на проезд, как например, в Росавтотранс, Министерство транспорта РФ, а также обратиться за помощью к специалистам юридических организаций.