Как решить проблему с банком: задолженность оплачена, но договор не закрывается?

"Как мне закрыть договор рассрочки с банком, если я уже оплатил задолженность, но не могу связаться с ними, и они не подготавливают документы на закрытие? Куда я могу обратиться за помощью?"

| Андрей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если банк не отвечает на звонки и не подготавливает документы на закрытие договора рассрочки, можно обратиться в Банковскую ассоциацию либо Центральный банк Российской Федерации.
Также, можно подать жалобу в Федеральную службу по финансовому мониторингу.
При обращении необходимо иметь копию договора рассрочки и все документы подтверждающие оплату задолженности, а также записи или другие доказательства попыток связаться с банком.
Более подробную консультацию и рекомендации можно получить у юриста, специализирующегося на банковском праве.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1. Копия договора рассрочки.
2. Документы подтверждающие оплату задолженности.
3. Записи или другие доказательства попыток связаться с банком.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 446 Гражданского кодекса Российской Федерации - Особенности договора рассрочки.
    2. Статья 123 Гражданского кодекса Российской Федерации - Несоблюдение банком условий и сроков рассрочки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы