Решение проблем с микрозаймом: отсрочка погашения, временные трудности и звонки кредитора в ночное время
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3383759
Ответы юристов (2)
Согласно Закону "О защите прав потребителей", кредиторы обязаны соблюдать право потребителей на неприкосновенность частной жизни и личную тайну. Это означает, что кредиторам запрещено беспокоить звонками потребителей по ночам и в другое нерабочее время. Если звонки по ночам продолжаются, Вы можете подать жалобу в суд или обратиться в органы государственной власти за помощью в защите своих прав. Однако, я всё же рекомендую Вам поговорить с кредитором и попросить его закончить звонки или установить другое время для звонков, ведь отсрочку платежа Вы уже запросили.
Согласно законодательству Российской Федерации, кредиторы имеют право связываться с заемщиком для взыскания долга, однако они не могут беспокоить звонками по ночам. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", кредиторы не могут звонить заемщику в нерабочее время, а также в выходные и праздничные дни. Если кредиторы продолжают нарушать этот закон, заемщик может обратиться в суд с требованием прекратить незаконные действия. Также в договоре микрозайма может быть предусмотрена процедура регулирования отсрочки платежа, которую заемщик может применить в случае временных финансовых трудностей.
Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора микрозайма, в котором указаны условия погашения долга и порядок взаимодействия между кредитором и заемщиком. Если в документе отсутствуют указания на то, что кредитор может звонить заемщику по ночам, это может быть нарушением законодательства РФ, за которое предусмотрены ответственные меры. Кроме того, необходимо иметь документы, подтверждающие факт звонков авторобота по ночам и просьбы заемщика о предоставлении отсрочки.
Статья 309 ГК РФ "Права кредитора при нарушении обязательства должником" и статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований кредитных организаций".
Для решения данного вопроса должен быть предоставлен договор о микрозайме и прочие документы по вопросу задолженности, чтобы проанализировать действительность причин задержки в платежах и сроки погашения долга. Также необходимо иметь информацию о частоте и времени звонков, чтобы определить, было ли нарушено законодательство во время их осуществления.
Правила телефонных звонков кредиторов регламентируются законодательством РФ. Согласно закону о защите прав потребителей, кредиторы обязаны информировать должника о задолженности и требовать ее погашения в порядке, предусмотренном договором. Однако, кредиторы не имеют права беспокоить заемщика в ночное время, а также днем чрезмерно часто (например, несколько раз в день).
Если должник обнаруживает нарушения правил телефонных звонков, то он имеет право обратиться в суд за защитой своих прав и потребовать компенсации морального вреда или привлечения к ответственности соответствующих лиц или организаций.
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы