Как решить проблему после стерилизации собаки: оставленная матка на УЗИ и отказ ветеринара вернуть деньги

Какие перспективы в случае обращения в суд, если стерилизация моей собаки была произведена на дому, а по прошествии 4 месяцев у нее стало плохо, и на УЗИ было обнаружено, что матка оставлена, а ветеринар отказывается вернуть деньги?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Однако этот закон не относится к услугам, таким как стерилизация собаки на дому.

В данном случае, клиент может обратиться в суд и требовать возмещения ущерба, причиненного некачественной услугой. При этом, следует обратить внимание на доказательства наличия договора, оплаты услуги, а также медицинских документов, подтверждающих несоответствие услуг описанию или некачественное исполнение услуги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на проведение стерилизации собаки или подтверждение оплаты услуги ветеринарной клиники.

  2. Медицинская документация, подтверждающая тот факт, что после проведения стерилизации была оставлена матка.

  3. Корреспонденция с ветеринарной клиникой, где могут быть указаны отказы в возврате средств.

  4. Другие документы, которые Вы посчитаете нужными для решения вопроса.

Если довести данный вопрос до суда, то решение будет приниматься на основании существующего доказательства. При этом, суд будет опираться на материальные и документальные доказательства, а также на показания свидетелей и экспертов. Вы можете представить свидетелей, которые также подтвердят Ваши слова.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 704 Гражданского кодекса Российской Федерации "Получение оплаты за некачественно оказанные услуги", статья 1225 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за некачественное выполнение работы или оказание услуг", статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг по ветеринарному сопровождению животных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы