Как решить проблему отсутствия воды и тепла в соц жилье: советы и помощь в разборе ситуации

"Как мне разобраться с ситуацией, когда в нашем доме прекращено водоснабжение и теплоснабжение с 2015-2016 годов, хотя моя мама является съемщиком соц жилья, наших квитанций на оплату ком.услуг нет, а также у меня арестованы счета и снимают денежные средства за наличие должности по коммунальным платежам, при этом на руках нет актов о прекращении водоснабжения и теплоснабжения? И где я могу направить обращение по этому вопросу?"

| Арсений, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Данная ситуация касается нарушения прав потребителей коммунальных услуг и может быть рассмотрена в рамках гражданского законодательства Российской Федерации. Стоит обратиться к уполномоченному органу государственной власти или к муниципальному управлению по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Также необходимо собрать все имеющиеся документы, свидетельствующие о фактах отключения водоснабжения и теплоснабжения, и предоставить их вместе с жалобой в соответствующий орган. В случае получения начислений за услуги, которые по факту не оказывались, следует обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие наличие проблем с водоснабжением и теплоснабжением в доме, в котором проживаете, например, свидетельства очевидцев, а также любые документальные подтверждения, если они имеются.

  2. Копии платежных документов, свидетельствующих о том, что вы оплачивали коммунальные услуги в период с 2015 по 2019 год.

  3. Уведомления социального жилищного фонда России о непредоставлении услуг.

  4. Если доступ к этой информации имеется, необходимо представить любую другую документацию, подтверждающую факты, описанные в вашем вопросе.

Для разрешения этой ситуации рекомендуется обратиться в Управление Жилищной Инспекции Минстроя РФ, для решения вопросов, связанных с непредоставлением коммунальных услуг, а также в социальный жилищный фонд России, для получения консультаций и вопросов, касающихся жилья.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно изложенным фактам, следующие статьи закона могут быть применимы:

  1. Статья 674 Гражданского кодекса РФ "Аренда жилого помещения", которая устанавливает права и обязанности арендодателя и арендатора при аренде жилья.

  2. Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Недостатки арендованного имущества", которая регулирует вопросы возможных недостатков имущества, в том числе отсутствия водоснабжения и теплоснабжения в арендуемом жилом помещении.

  3. Статья 154 Жилищного кодекса РФ "Услуги жилищно-коммунального хозяйства", которая определяет порядок оказания и оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства.

  4. Статья 315 Налогового кодекса РФ "Формирование налоговой базы по налогу на имущество физических лиц", которая устанавливает правовые основы формирования налоговой базы и расчета налогов по налогу на имущество физических лиц.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы