Как решить проблему отсутствия товара после ожидания Эсмес?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3734297
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации необходимо обратиться к рекламной политике компании, у которой был осуществлен заказ. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавцы несут ответственность за свои обязательства перед покупателем. Покупатель, в свою очередь, имеет право требовать полного исполнения договора купли-продажи. В случае, если товар не был доставлен, покупатель может потребовать возврат денежных средств или предоставление товара соответствующего качества. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в службу поддержки компании и предоставить им все необходимые доказательства о неполучении товара.
Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
1. Договор купли-продажи или копия заказа;
2. Документы, подтверждающие оплату товара;
3. Сообщения или письма с подтверждением заказа и отсутствием товара;
4. Документы, свидетельствующие о попытках решить вопрос с продавцом (такие как письма с претензиями или записи телефонных звонков).
Статьи 469-472 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы