Как решить проблему отключения света одиночке-матери с ребенком, которая платит квартплату частями и столкнулась с долгом на 25 тысяч рублей?

Как мне решить проблемы, если я мать одиночка с ребенком в 1 год, не могу оплатить квартплату вовремя и уже задолжала 18 тысяч, живу на одно пособие, а у меня отключили свет без предупреждения, и я не могу приготовить еду для ребенка из-за испорченного холодильника? Имела ли управляющая компания право на отключение света, зная о наличии маленького ребенка в моей квартире?

| Нестор, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Управляющая компания не имеет права отключать электричество без предупреждения. Это может рассматриваться как нарушение прав потребителя услуг ЖКХ. В данной ситуации, для восстановления электроснабжения, нужно обратиться к управляющей компании с просьбой включить электричество, уточнить причину отключения и выяснить, какие действия необходимо предпринять для предотвращения подобных случаев в будущем. Также, стоит обратиться в социальную службу для получения помощи в решении финансовых проблем. Рекомендуется также продолжать оплачивать квартплату, пока не будет найдено решение проблемы с долгами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копии всех квитанций на оплату за жилищно-коммунальные услуги за последние месяцы;
  2. Копия договора аренды жилого помещения (если таковой договор имеется);
  3. Копия документа, подтверждающего ваше право на получение льготы по оплате жилья (если таковое право у вас есть);
  4. Копия всей переписки с управляющей компанией, в том числе совершенных договоренностей;
  5. Фото-или видеофиксация состояния помещения и имущества в момент отключения света.

С учетом ситуации, описанной в вопросе, вам может понадобиться обратиться в управляющую компанию с запросом о причинах отключения электроэнергии и о взаимной договоренности по погашению задолженности. Также, возможно, стоит обратиться в органы государственной власти по вопросам о предоставлении жилищно-коммунальных льгот в случае одиночного материнства и о специальных мерах защиты прав ребенка в соответствии с законодательством Российской Федерации. При наличии факта уничтожения продуктов требуется обращение в полицию для оформления протокола о происшествии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 770 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по оплате жилого помещения и коммунальных услуг", статья 156 Жилищного кодекса Российской Федерации "Прекращение или ограничение предоставления коммунальных услуг", статья 293 Уголовного кодекса Российской Федерации "Хищение электроэнергии"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы