Как решить проблему отказа в получении визы и возврат денежных средств за поездку в Америку для группы студентов

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", если ООО "Большие каникулы" не выполнело своих обязательств по договору о предоставлении услуг по организации поездки студентов в Америку, пассажирам полагается возврат денежных средств за неоказанные услуги. Отказ ООО "Большие каникулы" в возврате денег является нарушением прав потребителей. В данной ситуации рекомендуется обратиться в судебный порядок для защиты своих прав и возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующий перечень документов:

1. Договор с ООО "Большие каникулы", который был заключен между Вами и компанией на оказание услуг по организации поездок студентов в Америку;

2. Квитанции об оплате услуг ООО "Большие каникулы" по каждой поездке студентов в Америку;

3. Копии заявлений на получение виз от каждого студента, а также результаты их рассмотрения органами, выдающими визы в США;

4. Корреспонденцию между Вами и ООО "Большие каникулы" по поводу возврата денежных средств.

При обращении в суд с требованием о возврате денежных средств за не предоставленные услуги у Вас должно быть достаточно доказательств того, что ООО "Большие каникулы" не оказала услуг по поездке студентов в Америку, а также что Вы несете материальные потери из-за этого. В случае удовлетворения Вашего иска, суд будет обязать ООО "Большие каникулы" вернуть Вам оплаченные денежные средства.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, включают:

• Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 1202 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение обязательства"
• Статья 15 Федерального закона "О международном сотрудничестве в области туризма".