Как решить проблему новой долговой задолженности по кредитной карте: советы и рекомендации

Судя по описанию ситуации, вам необходимо связаться с банком, который выдавал вам кредитную карту, и запросить все необходимые документы, подтверждающие закрытие задолженности и отсутствие долга перед банком. Если же все документы имеются, то лучше связаться с коллекторским агентством, которое вам заявило о задолженности, и предоставить им все необходимые документы. Если агентство продолжает домогаться, то вам следует обратиться в суд, чтобы решить этот вопрос в законном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора на предоставление кредитной карты;
2. Копию договора на оказание коллекторских услуг;
3. Копию счета за услуги коллекторского агентства;
4. Копию чека об оплате долга в размере 2000 рублей.

На основании этих документов можно проанализировать ситуацию и выявить, были ли взысканы все долговые обязательства в отношении кредитной карты и не было ли коллекторскому агентству предоставлено заведомо ложная информация о наличии задолженности.

В случае обнаружения неправомерных действий со стороны коллекторского агентства необходимо обратиться в суд и представить доказательства своей платежеспособности и факта внесения платежа. Также может быть полезно обратиться в банк, который выдавал кредитную карту, и запросить у него информацию о наличии задолженности.

2006 г. № 40-ФЗ "О защите прав потребителей" 105 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг" 807 ГК РФ "Договор банковского вклада на определенный срок" 395 ГК РФ "Договор займа"