Как решить проблему непонятных переводов на карту Сбербанка: отправитель неизвестен и что делать, если необходимо вернуть деньги

"Что делать, если на мою карту Сбербанка приходят деньги от одного и того же человека повторно, но я не могу определить отправителя и банк не предоставляет более детальную информацию? Может ли это быть мошенничеством с моей стороны? И что делать, если я не смогу вернуть деньги, если отправитель захочет их вернуть?"

| Давид, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нет, это не может быть расценено как мошенничество с Вашей стороны, так как Вы не имели намерения навредить кому-либо и не использовали недостоверные или заведомо ложные данные. Кроме того, Вы пытались узнать больше информации о переводе, но в условиях ограничения от сбербанка Вы не смогли получить более подробную информацию о переводе. Если человек, отправивший деньги, захочет вернуть их, то ему потребуется обратиться к сбербанку и запустить процесс возврата денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в отделение банка Сбербанка, в котором открыта карта. Необходимо запросить у банка информацию о переводах на карту за определенный период времени. Если банк не может предоставить полную информацию о переводе, то необходимо обратиться в правоохранительные органы, чтобы проверить возможные нарушения, связанные с получением неизвестных средств на банковскую карту. В таком случае лучше обратиться к уполномоченному должностному лицу, который составит протокол о ненадлежащем использовании банковской карты и передаст его в дальнейшее рассмотрение компетентным органам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 15.15 «Нарушение порядка использования электронных денежных средств» (например, если владелец карты сбербанка будет использовать деньги без согласия или знания их правомерного владельца). Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации гласит, что если передача денег была нежелательна и не была совершена с вашего согласия, то эти деньги могут быть считаться вашей собственностью.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы