Как решить проблему холодных батарей в квартире и экономно обеспечить отопление?

Если вы хотите обратиться с жалобой на качество отопления или на услуги по его предоставлению, то вам следует обратиться в местное управление ЖКХ, региональную службу по надзору и контролю за ЖКХ или в Роспотребнадзор. Также вы можете обратиться в суд для защиты своих прав в случае, если решение вопроса отопления не будет найдено в досудебном порядке.

Для решения данного вопроса, вам понадобится обратиться с жалобой в управляющую компанию или организацию, ответственную за техническое состояние жилого дома. При этом, желательно иметь при себе следующие документы:

1. Договор аренды/купли-продажи жилого помещения;
2. Документы, подтверждающие оплату коммунальных услуг;
3. Копия заявления с описанием проблемы и жалобой на холодные батареи;
4. Копия акта обследования жилого помещения с приложением фотографий, если такое проводилось.

При обращении, следует также заполнить письменное заявление на ремонт и обслуживание общего имущества жилого дома. В дальнейшем, при отказе управляющей компании/организации в решении данного вопроса, вы имеете право обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы при такой ситуации, могут включать следующие:

• Статья 20 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 190-ФЗ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" - в соответствии с которой собственники и управляющие организации должны обеспечивать надлежащее качество услуг по теплоснабжению;
• Статья 10 Федерального закона от 21 мая 1996 года № 73-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев опасных объектов" - в соответствии с которой управляющая организация должна иметь соответствующую страховку на случай возможного ущерба;
• Статья 367 Жилищного кодекса Российской Федерации - в соответствии с которой собственники помещений имеют право требовать обеспечения надлежащих условий комфортного проживания;
• Статья 12 Федерального закона от 24 июля 2009 года № 213-ФЗ "Об энергетической эффективности и о повышении энергосбережения" - в соответствии с которой управляющие организации обязаны обеспечивать надлежащее качество услуг по теплоснабжению и обеспечивать оптимальное использование тепловой энергии.

Для того, чтобы узнать, куда обратиться с жалобой в конкретном случае, рекомендуется обращаться к местным органам власти, управляющей компании, комитетам по ЖКХ или официальным представителям власти по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в вашем регионе.