Как решить проблему грязной квартиры: опыт арендатора взаимодействия с агентством

В соответствии с пунктом 2 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнение договора возможно только при выполнении определенных требований, а участник договора не выполнил таких требований, другой участник вправе потребовать приостановления исполнения своих обязательств до выполнения этих требований. Таким образом, если агентство утверждает, что исполнение договора было невозможно из-за отсутствия чистоты в квартире и требует проведения дополнительных работ, то оно вправе приостановить возврат денег до выполнения указанных работ. Однако, если агентство не предъявляло конкретных требований и не обосновало свои требования, то оно должно вернуть деньги в течение 10 дней со дня получения заявления о расторжении договора. Если агентство все еще не возвращает деньги, попробуйте связаться с ними и предупредить о возможности принятия судебных мер.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора аренды квартиры, оплату за аренду квартиры, доказательства того, что агент подводил и не выполнял свои обязанности и отзыв хозяйки квартиры.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если деньги были оплачены за аренду и арендодатель не предоставил арендуемое жилье в соответствии с договором, то арендатор имеет право на возврат денежных средств в полном объеме.

Следовательно, агенство должно вернуть деньги в течение разумного времени после получения требования об этом. Если агентство не выполняет свои обязательства, то арендатор имеет право обратиться в суд и требовать возврата денежных средств, а также возмещения убытков.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 420-422 (о договоре поручения);
• Гражданский кодекс Российской Федерации статья 674 (о договоре аренды);
• Федеральный закон от 21.07.1997 № 116-ФЗ «О квартирном вопросе» статьи 11, 25, 28 (о договоре аренды жилого помещения);
• Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации статьи 132, 133, 151, 308-312 (о возможных способах защиты прав потребителя в суде).