Как решить проблему долга в микрозайме и спорных списаний денег за детское пособие

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, микрофинансовая организация может списывать задолженности за займы без вашего согласия только в случае, если это предусмотрено договором. Если в договоре не была предусмотрена возможность списания задолженности за займ путём перечисления на другой счет, микрофинансовая организация не имела права списать без вашего согласия деньги с вашего счета. В данной ситуации Вам рекомендуется обратиться в микрофинансовую организацию и запросить разъяснения по данному вопросу. В случае, если претензии останутся неразрешенными, Вы можете обратиться в судебные органы Российской Федерации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся документы, подтверждающие наличие долга и факта списания средств. Это может быть договор займа, квитанция об оплате, которая указывает на списание средств, а также выписка из банковского счета или карточки, где отображается операция списания. Также, если возможно, необходимо обратиться в микрофинансовую организацию с запросом на разъяснение обстоятельств списания средств и попытаться добиться возврата средств. В случае отказа можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы:

• Статья 836 Гражданского кодекса РФ (о возврате недополученной суммы при переплате по договору займа);
• Статья 826 Гражданского кодекса РФ (о возврате уплаченной без основания суммы);
• Статья 395 Гражданского кодекса РФ (о возмещении убытков при нарушении договора);
• Статья 808 Гражданского кодекса РФ (о порядке исполнения договора займа);
• Положения закона "О защите прав потребителей" (о праве на информацию о расходовании платежа, о праве на возмещение убытков при нарушении прав потребителя).