Как решить конфликты с водителем маршрутки по количеству пассажиров: законы, правила и советы

В соответствии с Правилами оказания услуг автомобильным перевозчиком на основе договора пассажирского перевозки на маршруте, пассажир имеет право на одно место сидения для одного пассажира. Водитель не имеет права загружать маршрутку стоячими пассажирами сверх вместимости автомобиля, поскольку это нарушает нормы безопасности дорожного движения и права пассажиров на комфортную и безопасную перевозку. Если водитель продолжает спорить, то можно попросить его показать документы, содержащие постановление об установлении маршрута и количества пассажиров на маршруте. Если водитель нарушает требования безопасности движения и права пассажиров, то необходимо обратиться в ГИБДД или другие компетентные органы для предъявления соответствующих жалоб и претензий.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль за перевозками пассажиров, например, в региональное управление транспорта и дорожной инфраструктуры. Для эффективной работы с вопросом может потребоваться предоставление следующих документов:

• Заявление о нарушении прав пассажиров при перевозках
• Копия билета на маршрутку или другой документ, подтверждающий факт проезда
• Если возможно, копия увеличенного штрафа за несоблюдение правил перевозок пассажиров в соответствии с законодательством РФ
• Свидетельство на право вождения автомобиля у водителя маршрутки
• Другие документы, которые могут помочь в доказательстве нарушений прав пассажиров при перевозках.

Для данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• Статья 10 Федерального закона от 08.11.2007 №259-ФЗ "Об автомобильном транспорте и о дорожно-транспортной инфраструктуре" - права и обязанности водителей при перевозке пассажиров;
• Статья 12.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение правил перевозки пассажиров;
• Статья 21.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность руководителя организации за допущение нарушений при перевозке пассажиров.