Как решить конфликты при продаже компьютерных процессоров на Avito: права продавца и покупателя

Какие последствия могут быть для меня, если я продал процессор на Avito, отправил его покупателю почтой, получил деньги от Avito, но покупатель утверждает, что товар не работает, и требует вернуть деньги или угрожает обратиться в полицию, при том что я утверждаю, что товар был исправен? Кто прав в данной ситуации?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, возможен исход, при котором покупатель может написать заявление в полицию и подать иск в суд на продавца. В соответствии с гражданским законодательством РФ, продавец должен продать товар, который соответствует договоренностям сторон и является надлежащего качества. Если покупатель может доказать, что товар, который он получил, не соответствует указанным требованиям, то он может требовать от продавца вернуть уплаченную за товар сумму. Однако, для урегулирования данной ситуации, необходимо прояснить все обстоятельства случившегося и выяснить причины неисправности товара. Вам необходимо обратиться к юристу для получения подробной консультации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - Квитанция об отправке товара почтой; - Скриншот оплаты товара, подтверждение перевода денежных средств; - Договор купли-продажи, если он был заключен.

В данной ситуации важно понимать, что в соответствии с законодательством РФ все продавцы и производители должны гарантировать качество и соответствие товара заявленным характеристикам. Если покупатель обнаружил недостатки в товаре, он имеет право предъявить требования к продавцу в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Если продавец считает, что товар был отправлен исправным и согласно заявленным характеристикам, и покупатель нарушает сроки и правила гарантийного обслуживания, он может отказаться от замены или возврата товара.

В данной ситуации необходимо обратиться к официальным представителям авито и к нотариусу, опытным специалистам в области права и юриспруденции, чтобы объективно оценить ситуацию и выработать оптимальное решение, учитывая все юридические требования и нормы, применимые в данном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 458 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи") и статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение правил продажи товаров или оказания услуг") могут быть применимыми в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы