Как решить конфликт по поводу бракованной паркетной доски: права клиента и ответственность продавца

"Какой процедурой должны следовать продавец и клиент, если после полугода эксплуатации паркетной доски появились щель и трещина, и клиент считает это браком, в то время как возможность возникновения брака является ответственностью продавца? И кто должен доказывать факт брака? Может ли неправильная укладка и/или эксплуатация доски быть причиной брака?"

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, клиент должен доказывать факт брака и предоставить доказательства того, что дефект появился по вине продавца, а не в результате неправильной укладки или эксплуатации доски. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статья 474) продавец отвечает перед покупателем за недостатки товара, которые возникли до передачи товара или в период его передачи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие дату покупки паркетной доски, а также фотографии дефекта и возможных повреждений, которые могли возникнуть в результате неправильной укладки или эксплуатации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

474

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы