Как решить конфликт между поставщиком и покупателем: причины неудовлетворения, штрафы, зачет взаимных требований и критерии встречности

Согласно статье 415 Гражданского кодекса Российской Федерации, зачет допускается, если взаимные требования возникли между одними и теми же лицами, по основаниям, имеющимся к каждому из них, если требования обладают встречностью и взаимностью.

В данном случае, взаимности отсутствует, так как покупатель не получил товар и не смог произвести предоплату. Поставщик должен выполнить свои обязательства по договору и поставить товар, после чего покупатель сможет произвести оплату. Следовательно, предлагаемый зачет не является действительным.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор между поставщиком и покупателем, в котором установлены условия поставки товаров и порядок расчетов.

2. Акт о неисполнении или ненадлежащем исполнении договора со стороны поставщика.

3. Акт о зачете взаимных требований, составленный на основании действий покупателя.

4. Дополнительные документы, подтверждающие факты поставки товаров или отсутствия предоплаты и иные обстоятельства, имеющие значение для решения данного вопроса.

По данной ситуации, покупатель имеет право выставить штраф и направить акт о зачете взаимных требований, если в договоре это предусмотрено. В целом, действительность данного зачета зависит от условий договора и законодательства Российской Федерации, который регулирует правила взаимодействия между поставщиком и покупателем. Однако, в данной ситуации возможны споры между сторонами, поэтому, для разрешения конфликта могут потребоваться иные документы и доказательства.

Статья 417 Гражданского кодекса Российской Федерации "Зачет денежного требования" и статья 320 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственности на движимое имущество" могут быть применимы для решения данного вопроса.