Регулирование бонусных и других кард лояльности: юридические аспекты и применение в кассовых аппаратах

Какие требования существуют к регулированию деятельности бонусных и других кард лояльности НПА, с точки зрения юридической стороны? Возможно ли применение кард лояльности в кассовых аппаратах и как это может повлиять на бизнес?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (3)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Деятельность бонусных и других кард лояльности регулируется несколькими нормативно-правовыми актами в Российской Федерации, включая Законы "О рекламе", "О защите прав потребителей", "О персональных данных" и т.д. Для внедрения бонусной или кард лояльности в бизнес необходимо соблюдать требования этих нормативных актов, в том числе оформить относящиеся к личным данным клиентов документы в соответствии с законодательством РФ. Для того чтобы кассовый аппарат принимал и понимал бонусные и другие кард лояльности, необходимо внедрить в него соответствующее программное обеспечение. Однако, перед внедрением необходимо проконсультироваться со специалистами в области налогообложения и юридического сопровождения, чтобы избежать нарушений закона при реализации этой идеи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса можно обратиться к следующим нормативным документам:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) - регулирует вопросы, связанные с договорами, в том числе договорами на оказание услуг и продажу товаров, в которых может быть применена система бонусов и кард лояльности.

  2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" - содержит нормы, регулирующие правила предоставления бонусов и кард лояльности, а также требования к информации, которую должен получать потребитель.

  3. Федеральный закон "О налогах и сборах" - определяет правовые основы взимания налогов с выплат бонусов и кард лояльности.

  4. Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 11.07.2011 г. № 67н "Об утверждении Правил применения контрольно-кассовой техники" - содержит требования к программному обеспечению кассовых аппаратов, в том числе к возможности работы с бонусами и кард лояльности.

Чтобы внедрить систему бонусов и кард лояльности в бизнес, необходимо разработать соответствующие правила предоставления бонусов и кард лояльности, заключить договоры с поставщиками услуг по их выдаче и представить необходимую информацию потребителям. Кроме того, нужно убедиться, что кассовый аппарат соответствует требованиям законодательства и обеспечивает корректную работу с бонусами и кард лояльности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных денег".

  2. Постановление Правительства Российской Федерации от 28.12.2016 N 1463 "Об утверждении Правил применения кассовой техники при осуществлении расчетов с использованием электронных денежных средств".

  3. Федеральный закон от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О защите прав потребителей".

  4. Гражданский кодекс Российской Федерации.

Внедрение бонусной программы в бизнес необходимо проводить в соответствии с требованиями указанных документов, при этом кассовый аппарат должен быть настроен для принятия и учета бонусных начислений. Все изменения и дополнения должны быть оформлены юридически правильно и соответствовать законодательству Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - содержит статьи, регулирующие использование бонусных и других кард лояльности в предпринимательской деятельности.

  2. Положение о порядке применения контрольно-кассовой техники, утвержденное приказом Минфина России - это документ, регулирующий порядок использования кассовых аппаратов в предпринимательской деятельности.

  3. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" - содержит статьи, регулирующие права и интересы потребителей при использовании бонусных и других кард лояльности.

Чтобы внедрить бонусные и другие кард лояльности в бизнес и сделать так, чтобы кассовый аппарат их понимал и принимал, необходимо:

  1. Провести анализ законодательства и определить, соответствует ли существующий бизнес-план законодательным требованиям.

  2. Разработать правила использования бонусных и других кард лояльности и утвердить их уполномоченным органом.

  3. Приобрести и настроить кассовое оборудование в соответствии с требованиями законодательства.

  4. Обучить персонал использованию кассового оборудования и правильному применению бонусных и других кард лояльности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для регулирования деятельности бонусных и других кард лояльности применимы следующие статьи:

  1. Гражданский кодекс РФ, глава 39 "Договор розничной купли-продажи", глава 51 "Договор оферты".

  2. Федеральный закон от 27.05.2013 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа".

  3. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

  4. Приказ ФНС РФ от 16.07.2007 № ММ-3-06/333 "Об утверждении форматов сообщений, передаваемых в налоговые органы в электронном виде".

  5. Инструкция ФНС РФ от 28.11.2013 № ММВ-7-6/631@ "О порядке применения контрольно-кассовой техники при проведении расчетов с использованием пластиковых карт".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Следующие статьи закона могут быть применимы для регулирования деятельности бонусных и других кард лояльности:

  1. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  2. Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа».
  3. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Для внедрения бонусных и других кард лояльности в бизнес и обеспечения их работы с кассовым аппаратом, необходимо обратиться к специалистам по настройке кассового оборудования и соответствующим разработчикам программного обеспечения для кассовых аппаратов. Также необходимо соблюдать все требования законодательства РФ и получить необходимые разрешительные документы для использования кассового аппарата и программного обеспечения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 307 Налогового кодекса Российской Федерации "Порядок применения контрольно-кассовой техники" Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о бонусах" Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование о товарах (работах, услугах)". Пункт 2 Приказа Минфина РФ от 12.10.2010 № 108н "Об утверждении Правил применения контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству РФ, деятельность бонусных и других кард лояльности регулируется несколькими нормативно-правовыми актами, включая Закон "О защите прав потребителей", Федеральный закон "О рекламе" и Гражданский кодекс РФ. Внедрение такой системы в бизнес возможно при условии соблюдения всех требований закона, включая правильное оформление договоров с покупателями, информационное обеспечение и защиту персональных данных. Чтобы кассовый аппарат мог корректно принимать и обрабатывать данные о картах лояльности, необходимо обратиться к производителю или поставщику кассовых аппаратов для получения рекомендаций по настройке соединения и соответствующему программному обеспечению.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1931 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Деятельность бонусных и других программ лояльности в Российской Федерации регулируется несколькими нормативно-правовыми актами, включая Федеральный закон "О рекламе", Федеральный закон "О защите прав потребителей", Федеральный закон "О персональных данных".

Чтобы внедрить бонусную программу лояльности в бизнес, необходимо соблюдать правовые требования, включая необходимость предоставления потребителю информации о правилах программы, условиях зачисления и списания бонусных баллов, сроках и способах их использования. Кроме того, необходимо учитывать требования к документационному оформлению операций по начислению и списанию бонусов, а также необходимость использовать соответствующее программное обеспечение для работы с кассовыми операциями.

Также следует отметить, что в Российской Федерации существуют ограничения на использование некоторых видов бонусных программ, в том числе на использование “денежных эквивалентов” в качестве бонусов. Поэтому при внедрении программы лояльности необходимо обратиться за консультацией к юристу для соблюдения всех законодательных требований.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы