Как реагировать на неверное указание наименования на этикетке продукции от производителя: ответственность за претензии покупательской аудитории

Какова ответственность заказчика в случае, если на этикетке продукции указано неверное наименование, продавец получает от производителя продукт, отличный от указанного, и конечный покупатель выставляет претензию?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если заказчик на этикетке указывает неверное наименование пищевой продукции, которую он закупает у производителя, и это приводит к претензиям со стороны конечного покупателя, заказчик может нести ответственность за нарушение прав потребителей в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс, Федеральный закон "О защите прав потребителей" и иные акты. В частности, заказчик может быть обязан возместить покупателю убытки, вызванные неверной маркировкой продукции, а также выплатить штрафные санкции, предусмотренные законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к документам, регулирующим правила торговли и защиты прав потребителей на территории Российской Федерации. К таким документам можно отнести Федеральный закон "О защите прав потребителей", Торговый кодекс РФ и иные законодательные акты.

В данной ситуации, заказчик может нести юридическую ответственность за некорректное указание наименования пищевой продукции на этикетке, если это повлекло за собой нарушение прав потребителя.

Кроме того, в данном случае могут быть применимы такие инструменты защиты прав потребителей, как гарантийные обязательства производителя, а также правовые механизмы обращения потребителя в защиту своих интересов, включая обращение в Роспотребнадзор, судебный и внесудебный порядок разрешения споров.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Несоблюдение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей при реализации товаров (работ, услуг)". Статья 14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Непредставление лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, информации о товаре (работе, услуге) либо представление недостоверной информации о товаре (работе, услуге) при реализации товара (работы, услуги)."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы