Как реагировать, если интернет-магазин не признает гарантию на оборудование после экспертизы сервиса?

В данной ситуации важно обратиться к действующему законодательству Российской Федерации, а именно к Закону о защите прав потребителей. Согласно этому закону, продавец несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю. Если оборудование сломалось в период гарантийного срока, продавец должен провести бесплатный ремонт или заменить товар. Если же продавец отказывается признать гарантийные обязательства, вы имеете право обратиться в суд. Для подтверждения своих требований рекомендуется сохранять все документы, связанные с покупкой, включая заказ, подтверждение оплаты, гарантийный талон и переписку с продавцом.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: - Чек об оплате; - Гарантийный талон; - Подтверждение заказа; - Переписка с продавцом.