Как разблокировать профиль на Авито: требования к сканированию паспорта и видео

Обязан ли я предоставить скан моего паспорта и видео с поворотом лица в разные стороны для разблокировки профиля на "Авито", если у меня был только один аккаунт и ранее не было дублирующих объявлений, а блокировку объясняют предполагаемым наличием мультиаккаунта?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно пункту 4 статьи 7 Федерального закона "О персональных данных" владелец персональных данных (в данном случае - заявитель) имеет право не давать согласия на обработку своих персональных данных. Однако, если сайт "Авито" требует от заявителя предоставить скан копию паспорта и видео, поворачивающегося в разные стороны, перед тем как разблокировать его профиль, то в соответствии со статьей 6 Федерального закона "О персональных данных" сайт "Авито" должен иметь законную основу для обработки персональных данных, которую он должен будет предоставить заявителю. Поэтому, если заявитель не желает предоставлять свои персональные данные, он может обратиться в службу поддержки "Авито" с требованием удалить его профиль и личную информацию из базы сайта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать доказательную базу и обратиться в техническую поддержку сайта "Авито" с просьбой разблокировать профиль. При обращении можно указать, что у вас только один аккаунт и вы не размещали объявления ранее. Сайт "Авито" имеет право заблокировать профиль пользователя в соответствии с условиями использования ресурса, если пользователь нарушает эти условия.

В отношении требования предоставить отсканированную копию паспорта и видео, необходимо отметить, что обработка и хранение персональных данных регулируется законодательством Российской Федерации. Соответственно, можно запросить у "Авито" указание законной основы для сбора и обработки ваших персональных данных. Если такая основа отсутствует, вы можете отказаться от предоставления данных. Однако, если сайт является субъектом персональных данных, то он имеет право на обработку персональных данных, данного пользователя, в соответствии с Законом РФ "О персональных данных".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: статья 4 Федерального закона "О персональных данных"; статья 12.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (необоснованный запрос персональных данных); статьи 138.1-138.3 и 272 Уголовного кодекса Российской Федерации (незаконный доступ к персональным данным).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы