Как разблокировать аккаунт в Сбербанке онлайн и получить реквизиты карты: все способы

Согласно статье 10.2 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" третьи лица не вправе ограничивать доступ к персональным данным, если доступ к ним осуществляется субъектом персональных данных лично. Следовательно, если вы явитесь лично в отделение СберБанка, то вам должны предоставить нужные реквизиты карты. Однако, если ваш доступ к СберБанк Онлайн заблокирован в соответствии с требованиями 115 ФЗ, то получение реквизитов карты может быть ограничено до устранения причины блокировки.

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить свой паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) сотруднику банка, чтобы подтвердить Вашу личность и запросить реквизиты карты. Также может потребоваться предоставление других документов, например, подтверждающих право собственности на счет, на который выдана карта. В случае, если блокировка произошла по основаниям, предусмотренным Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (ФЗ-115), может потребоваться обоснование и объяснение причин блокировки и/или дополнительная информация о клиенте.

В данном случае необходимо обратиться к положениям Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", а также к Положению о порядке открытия и закрытия банковских счетов и (или) банковских вкладов физических лиц, утвержденного Банком России 17.11.2008 № 318-П. Однако, указанный закон не содержит прямого ответа на вопрос о возможности получения реквизитов карты в данной ситуации. Для получения более точного и конкретного ответа, необходимо обратиться к сотрудникам СберБанка, которые могут оказать необходимую помощь.