Как разблокировать аккаунт в онлайн казино Вулкан

"Почему мой аккаунт в Вулкан казино был заблокирован? И почему мне не отвечают на письма?"

| Гость, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный вопрос не имеет четкой юридической формулировки и конкретных обстоятельств, необходимых для оценки ситуации с точки зрения законодательства Российской Федерации. Для установления юридической оценки возникшей ситуации необходимо знание деталей, связанных с контрактом и условиями использования аккаунта вулкан казино. В случае возникновения конфликта следует обратиться за юридической помощью специалистам в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо первоначально обратиться к правилам использования Вулкан казино и проверить не были ли нарушены данные правила на вашем аккаунте. Если Вы уверены, что правилами не нарушали, то следует подготовить следующие документы:

  1. Копия договора с Вулкан казино
  2. Копия свидетельства о регистрации
  3. История переписки по электронной почте с казино
  4. Скан или копия паспорта

Данные документы необходимо предоставить представителям казино в технической поддержке для решения спорного вопроса и восстановления доступа к аккаунту. Если же казино не отвечает на Ваши обращения, то можно обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

На этот вопрос необходимо дополнительное уточнение. Если имеется в виду, что пользователь не может зайти в свой аккаунт на сайте онлайн-казино "Вулкан", то соответствующие статьи могут быть определены в зависимости от того, были ли нарушены условия пользования сайтом. Например, в случае, если пользователь нарушил правила использования сайта, он мог быть заблокирован на основании статьи 6 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о запрете на введение в заблуждение потребителей). Если же пользователь считает, что его права как потребителя были нарушены, то ему можно обратиться в Роспотребнадзор на основании статьи 20 вышеуказанного закона (о правах потребителя на предоставление информации о товаре (работе, услуге), ее безопасности, об организации законодательного регулирования в этой сфере). В любом случае, если онлайн-казино "Вулкан" не отвечает на запросы пользователя, это может быть нарушение статьи 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о порядке рассмотрения и ответа на обращения граждан и организаций).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы