Как расторгнуть услуги кабельного телевидения: сроки и правила

Могу я узнать, через какое время организация должна расторгнуть услуги кабельного телевидения после подачи заявления? Ростелеком утверждает, что это возможно только 1 числа нового месяца. Это правда?

| Трофим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области потребительских прав, услуги кабельного телевидения должны быть расторгнуты в разумные сроки, после подачи заявления о расторжении. Закон не устанавливает конкретного срока в этом случае. Однако, в практике часто применяется политика организаций, согласно которой расторжение услуг происходит в пределах одного месяца с момента подачи заявления. Таким образом, утверждение Ростелекома о расторжении услуг только 1 числа нового месяца может быть частью их внутренних правил и политики, однако оно может не соответствовать законодательству. Важно обратиться в компанию с официальным запросом или обратиться в организацию за консультацией, чтобы уточнить точное время расторжения услуг после подачи заявления.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При решении данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Заявление о расторжении услуг кабельного телевидения.
- Копия договора на предоставление услуги кабельного телевидения.
- Письменные документы, подтверждающие факт подачи заявления о расторжении.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'
- Статья 6 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы