Как расторгнуть договор с риелторами и вернуть деньги: опыт клиентов с мошенничеством и ненадлежащим исполнением

Как возможно расторгнуть договор за ненадлежащее исполнение и вернуть деньги в ситуации, когда первый вариант квартиры оказался мошенничеством, а другие варианты не подошли, учитывая заплату за оказание рэнкинговых услуг и подписанный акт приема-передачи оказанных услуг, а также предоставленный доступ в базу данных с квартирами?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора на оказание риелторских услуг, Заказчик имеет право потребовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы по соответствующим требованиям. Если услуги предоставляются неправомерно, то виновная сторона должна возместить Заказчику причиненный убыток.

По вопросу этого конкретного случая, можно обратиться к статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила исполнения договоров на оказание риелторских услуг. Если риелтор не исполняет своих обязательств по предоставлению вариантов, которые соответствуют предварительно оговоренным параметрам, то это можно рассматривать как ненадлежащее исполнение договора.

Советую обратиться в первую очередь к риелторской конторе с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денег, с акцентом на то, что услуги были предоставлены ненадлежащим образом. В случае отказа конторы или невозможности решить вопрос в досудебном порядке, необходимо обратиться в суд или к компетентному органу по защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание рэнкинговых услуг, подписанный между клиентом и риелторским агентством.

  2. Акт приема-передачи оказанных услуг, подписанный между клиентом и риелторским агентством.

  3. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т.д.), которые подтверждают недостаточность услуг, предоставленных риелтором.

  4. Другие свидетельства, которые могут помочь в подтверждении недостаточности услуг, предоставленных риелтором.

В данном случае, если все обстоятельства, описанные клиентом, действительно имеют место быть, то расторжение договора за ненадлежащее исполнение является правомерным. В соответствии с гражданским кодексом Российской Федерации, при ненадлежащем исполнении договора, сторона, которая исполнила обязательства, вправе потребовать исполнения обязательств с устранением недостатков, а также вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков. Также возможен возврат уплаченной суммы за неоказанные услуги.

Для решения данного вопроса можно обратиться в суд и предоставить указанные выше документы в качестве доказательств. В случае вынесения решения в пользу клиента, риелторское агентство будет обязано вернуть уплаченную сумму за неоказанные услуги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Законом Российской Федерации "Об аренде жилых помещений" необходимо регулировать вопросы, связанные с арендой жилья. Однако, в данной ситуации необходимо обратиться к положениям Гражданского кодекса РФ, в частности статьи 306, 307, 308, 309, которые регулируют договор комиссии, а также к положениям статьи 428 ГК РФ, которая устанавливает основания и порядок расторжения договоров. Кроме того, при возникновении спорных ситуаций можно обратиться в суд и ссылаться на соответствующие статьи Гражданского кодекса РФ с целью защиты своих прав и интересов в качестве потребителя и клиента риелторской компании.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы